Sujet de thèse :
Briser des promesses au fil du temps : Les répercussions cachées de la rupture du contrat psychologique en milieu de travail.
Date de démarrage de la thèse :
1er september 2024
Nom du (ou des) directeur(s) de thèse :
Olivier Herrbach & Johannes Kraak
Résumé de la thèse :
La thèse de doctorat proposée explore la dynamique des violations du contrat psychologique en milieu de travail, en se concentrant particulièrement sur les aspects temporels de l’évolution des violations et sur leur impact sur les attitudes et comportements des employés au fil du temps. Les contrats psychologiques se réfèrent aux promesses et obligations implicites et explicites entre les employés et les employeurs. Lorsque ces obligations perçues ne sont pas respectées — ce qu’on appelle une rupture du contrat psychologique — les employés peuvent ressentir des réactions émotionnelles négatives, y compris des sentiments de violation, qui influencent à leur tour leur performance au travail, leur engagement et leur comportement général au sein de l’organisation. Cette recherche vise à combler un écart critique dans la littérature sur le contrat psychologique en mettant l’accent sur l’importance du facteur temps. Alors que les études précédentes ont principalement adopté une vision statique des ruptures du contrat psychologique, ne capturant que des événements singuliers et leurs effets immédiats, ce travail adopte une perspective longitudinale pour explorer comment les perceptions des violations évoluent au fil du temps. L’argument central est que les ruptures du contrat psychologique ne sont pas des incidents isolés mais qu’elles s’inscrivent dans un contexte temporel plus large, façonné par les expériences passées et les attentes futures de l’employé à l’égard de l’employeur. Cette approche dynamique remet en question les hypothèses statiques traditionnelles sur la relation entre les ruptures de contrat psychologique et les résultats des employés. La thèse est structurée autour de trois études clés qui appliquent divers cadres temporels pour examiner comment les violations du contrat psychologique influencent les attitudes et comportements des employés à court et à long terme. La première étude utilise une méthode de journal hebdomadaire sur 20 semaines pour suivre les changements dans l’engagement organisationnel des employés après des ruptures du contrat psychologique. Cette étude met en évidence la nature fluctuante des réponses des employés aux ruptures, démontrant que ces ruptures peuvent avoir un effet cumulatif au fil du temps, entraînant des réactions de plus en plus négatives telles que la déviance ou une baisse de performance. D’un point de vue théorique, la recherche fait progresser la compréhension des contrats psychologiques en intégrant les dynamiques temporelles et en reconnaissant que les réponses des employés aux ruptures ne sont pas uniformes. Elle propose que la relation entre la rupture, les réponses émotionnelles et les comportements soit récursive, les ruptures passées influençant les attentes et réactions futures. Cette perspective récursive offre une compréhension plus globale de la nature continue des contrats psychologiques. En pratique, les résultats fournissent des informations précieuses pour les organisations cherchant à entretenir des relations à long terme positives avec leurs employés. En identifiant les schémas d’impact des ruptures sur les attitudes et comportements des employés au fil du temps, la recherche suggère que des interventions opportunes, telles que l’amélioration du soutien organisationnel ou la résolution des problèmes de confiance dès le début, pourraient atténuer les effets négatifs des ruptures et réduire le taux de rotation du personnel. De plus, la recherche souligne l’importance de maintenir une communication et un soutien constants tout au long de la relation de travail afin de prévenir l’apparition d’effets négatifs cumulatifs en réponse aux ruptures.
